熱烈祝賀中蟻集團(tuán)在著名商界評(píng)論上榜2021年度最佳商業(yè)模式

商界評(píng)論2021年度最佳商業(yè)模式

"誠(chéng)信共建 共贏發(fā)展"高端論壇在石舉行

7月20日，“誠(chéng)信共建 共贏發(fā)展”高端論壇在石家莊好運(yùn)來(lái)宴會(huì)酒店（西里店）舉行。本活動(dòng)由河北省信用協(xié)會(huì)指導(dǎo)，省信用協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位中蟻智合科技集團(tuán)（簡(jiǎn)稱(chēng)“中蟻集團(tuán)”）主辦。省信用協(xié)會(huì)執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)兼秘書(shū)長(zhǎng)、書(shū)記白建軍，執(zhí)行秘書(shū)長(zhǎng)張福齊及協(xié)會(huì)部分副會(huì)長(zhǎng)單位負(fù)責(zé)人出席了本次活動(dòng)。省人大選舉委員會(huì)原主任劉守華，省信用協(xié)會(huì)專(zhuān)家委員會(huì)主任、原省工商局巡視員孫芳等應(yīng)邀出席。會(huì)上，與會(huì)企業(yè)家和領(lǐng)導(dǎo)就如何開(kāi)展好誠(chéng)信共建，推動(dòng)共贏發(fā)展紛紛發(fā)言，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。中蟻集團(tuán)董事長(zhǎng)張紹新在致開(kāi)幕詞時(shí)介紹說(shuō)，中蟻智合科技集團(tuán)有限公司是一家集保險(xiǎn)代理、公估、經(jīng)紀(jì)、電子商務(wù)、醫(yī)療管理、網(wǎng)絡(luò)科技、擔(dān)保公司、光伏科技、人力資源公司于一體的大型綜合性金融集團(tuán)公司，成立于2015年5月，實(shí)際注冊(cè)資本金5000萬(wàn)人民幣。近年來(lái)，中蟻集團(tuán)肩負(fù)著“搭建最好金融事業(yè)平臺(tái)，提供最優(yōu)金融產(chǎn)品服務(wù)”的公司使命，領(lǐng)導(dǎo)層與員工風(fēng)雨同舟，共同奮斗，經(jīng)歷了從小到大、從弱到強(qiáng)的發(fā)展歷程。截止2019年6月底，中蟻集團(tuán)旗下?lián)碛袉T工21000人。公司科技平臺(tái)系統(tǒng)全面，對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品比較先進(jìn)，隨著平臺(tái)的推廣使用，給廣大企業(yè)帶來(lái)了良好的經(jīng)濟(jì)效益。公司在做好產(chǎn)品基礎(chǔ)上，整合了保險(xiǎn)代理、經(jīng)紀(jì)、公估這三個(gè)牌照，并由專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)精心評(píng)議和甄選組合，為客戶(hù)量身定制和精心打造符合自身需求和發(fā)展的保障方案，以期實(shí)現(xiàn)最大效益。張紹新表示，企業(yè)集團(tuán)愿景是行穩(wěn)致遠(yuǎn)、利益共享；與志同道合的員工一起拼搏；逐步實(shí)現(xiàn)“全民股東制”；讓每一位骨干員工成為公司的股東。未來(lái)，中蟻集團(tuán)將與省信用協(xié)會(huì)攜手同行，始終恪守誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的理念，堅(jiān)持依法守信經(jīng)營(yíng)，在積極參加誠(chéng)信共建活動(dòng)的同時(shí)，加強(qiáng)內(nèi)部信用管理體制建設(shè)、強(qiáng)化員工誠(chéng)信意識(shí)，努力為推動(dòng)社會(huì)信用體系建設(shè)做出新貢獻(xiàn)。省信用協(xié)會(huì)執(zhí)行秘書(shū)長(zhǎng)、省消保委原秘書(shū)長(zhǎng)張福齊在介紹了協(xié)會(huì)的基本情況后指出，今天的高端論壇，是貫徹落實(shí)省社會(huì)信用體系建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室等七部門(mén)《關(guān)于開(kāi)展“推進(jìn)誠(chéng)信建設(shè) 共建信用河北”的活動(dòng)方案》要求的具體行動(dòng)，其目的在于增強(qiáng)企業(yè)誠(chéng)實(shí)守信意識(shí)，優(yōu)化我省政務(wù)環(huán)境、營(yíng)商環(huán)境、消費(fèi)環(huán)境，全面提升我省誠(chéng)信建設(shè)水平。特別是后疫情時(shí)代，面對(duì)雙循環(huán)發(fā)展新格局和經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)新要求，作為市場(chǎng)主體，唯有順應(yīng)開(kāi)放大勢(shì)、把握合作大局，主動(dòng)“走出去”尋求合作，才是我們走出發(fā)展困境的必然選擇，也是我們倡導(dǎo)共創(chuàng)、共建、共享，合作共贏，邁向轉(zhuǎn)型升級(jí)的必由之路。中蟻智合科技集團(tuán)作為省信用協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位，在落實(shí)“推進(jìn)誠(chéng)信建設(shè) 共建信用河北”活動(dòng)中起到了很好地帶頭作用。 張福齊希望各有關(guān)單位，特別是市場(chǎng)主體要積極響應(yīng)省社會(huì)信用體系領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室等七部門(mén)文件號(hào)召，積極參與誠(chéng)信共建企業(yè)活動(dòng)，不斷提升企業(yè)品牌的知名度，省信用協(xié)會(huì)也愿與有志于誠(chéng)信建設(shè)的企業(yè)攜手共建誠(chéng)信企業(yè)。從而，為全面推進(jìn)我省誠(chéng)信建設(shè) 共建信用河北和促進(jìn)全省經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)！ 省人大選舉委員會(huì)原主任劉守華發(fā)表了講話(huà)，他對(duì)本次論壇的舉辦表示熱烈祝賀，對(duì)誠(chéng)信共建活動(dòng)寄予殷切的期望。 省信用協(xié)會(huì)執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)白建軍在講話(huà)時(shí)表示，希望通過(guò)政府協(xié)會(huì)搭臺(tái)、企業(yè)唱戲，人民群眾積極參與，不斷推動(dòng)我省社會(huì)信用體系建設(shè)再上新臺(tái)階，同時(shí)也希望中蟻集團(tuán)在今后發(fā)展道路上，繼續(xù)堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)守信的發(fā)展經(jīng)營(yíng)理念，爭(zhēng)做誠(chéng)信共建排頭兵，不斷為建設(shè)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)省、信用河北貢獻(xiàn)力量。 會(huì)上，中蟻集團(tuán)總經(jīng)理助理王平軍、公估公司總經(jīng)理助理李盟、經(jīng)紀(jì)公司市場(chǎng)部經(jīng)理常鳳龍，集團(tuán)人力資源、科技公司總經(jīng)理劉黎明等先后在會(huì)上分享了誠(chéng)信建設(shè)、市場(chǎng)創(chuàng)新拓展等方面的經(jīng)驗(yàn)。

河北商匯仁信保險(xiǎn)代理有限公司榮獲河北省2019年度保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)代理會(huì)員單位”模范企業(yè)”稱(chēng)號(hào)

中蟻集團(tuán)河北商匯仁信保險(xiǎn)代理有限公司榮獲河北省2019年度保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)代理會(huì)員單位”模范企業(yè)”稱(chēng)號(hào)為樹(shù)立勤奮展業(yè)、遵紀(jì)守法的正面典型，引導(dǎo)保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)代理機(jī)構(gòu)加強(qiáng)自身建設(shè)、提高自律性、誠(chéng)信度和依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí)，根據(jù)《河北省保險(xiǎn)中介行業(yè)協(xié)會(huì)保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)代理會(huì)員單位評(píng)選管理辦法》，2020 年6 月中介行業(yè)協(xié)會(huì)開(kāi)展了2019年度保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)代理會(huì)員單位評(píng)優(yōu)工作；2020 年7 月17 日，協(xié)會(huì)秘書(shū)處召集評(píng)審委員會(huì)對(duì)參評(píng)單位提交的材料進(jìn)行審核，按照客觀公正的原則，通過(guò)認(rèn)真評(píng)選，共選出”標(biāo)兵企業(yè)”10 家、”模范企業(yè)”9 家、”優(yōu)秀企業(yè)”1 家.其中 中蟻集團(tuán)下轄子公司-河北商匯仁信保險(xiǎn)代理有限公司榮獲”模范企業(yè)”稱(chēng)號(hào).

2月三項(xiàng)社保費(fèi)合計(jì)減免1239億 企業(yè)養(yǎng)老金少繳23.3%

　　上證報(bào)中國(guó)證券網(wǎng)訊（記者 黃蕾）上海證券報(bào)記者獨(dú)家獲悉，2019年全年，互聯(lián)網(wǎng)和電話(huà)銷(xiāo)售財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)保費(fèi)收入為1126.61億元，同比增長(zhǎng) 9.08%。其中，車(chē)險(xiǎn)保費(fèi)收入為529.61億元，同比下滑22.03%，占比為47.01%；非車(chē)險(xiǎn)保費(fèi)收入597.01億元，同比增長(zhǎng)68.82%，占比為52.99%?！　∑渲校珠_(kāi)來(lái)看，互聯(lián)網(wǎng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)去年的保費(fèi)收入為838.62億元，同比增長(zhǎng)20.60%。其中，車(chē)險(xiǎn)保費(fèi)收入為274.52億元，同比下滑25.55%，占比為32.74%；非車(chē)險(xiǎn)保費(fèi)收入為564.09億元，同比增長(zhǎng)72.69%，占比為67.26%。　　從互聯(lián)網(wǎng)財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的渠道來(lái)看，86家財(cái)險(xiǎn)會(huì)員公司中，去年全年通過(guò)公司PC端官網(wǎng)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入為49.67億元，占互聯(lián)網(wǎng)財(cái)險(xiǎn)保費(fèi)收入的比例為5.92%；會(huì)員公司通過(guò)移動(dòng)終端（APP、WAP和微信等方式）實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入195.40億元，占比為23.30%，其中通過(guò)移動(dòng)APP實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入136.90億元，通過(guò)移動(dòng)官網(wǎng)手機(jī)WAP實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入7.97億元，通過(guò)微信平臺(tái)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入50.53億元?！　∪ツ耆?，86家財(cái)險(xiǎn)會(huì)員公司通過(guò)保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)中介機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入為193.84億元，占比為23.11%，通過(guò)第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入為383.89億元，占比為46.73%。此外，去年全年，86家財(cái)險(xiǎn)會(huì)員公司通過(guò)“其他”渠道實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入為15.82億元，占比為1.89%。　　從互聯(lián)網(wǎng)財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)來(lái)看，去年非車(chē)險(xiǎn)保費(fèi)收入遠(yuǎn)多于車(chē)險(xiǎn)保費(fèi)。其中，意外健康險(xiǎn)保費(fèi)收入為267.39億元，占比為31.88%；財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)保費(fèi)收入為26.88億元，占比為3.21%；責(zé)任險(xiǎn)保費(fèi)收入為28.70億元，占比為3.42%；信用保證險(xiǎn)保費(fèi)收入為130.74億元，占比為15.59%；其他非車(chē)險(xiǎn)（主要包括退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)）保費(fèi)收入為110.39億元，占比為13.16%?！　≡陔娫?huà)銷(xiāo)售財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面，去年全年，電話(huà)銷(xiāo)售財(cái)險(xiǎn)保費(fèi)收入為288億元，同比下滑14.66%。其中，車(chē)險(xiǎn)保費(fèi)收入為255.09億元，同比下滑17.84%，業(yè)務(wù)占比為88.57%；非車(chē)險(xiǎn)保費(fèi)收入為32.91億元，同比增長(zhǎng) 21.98%，業(yè)務(wù)占比為11.43%?！　∪ツ耆辏谲?chē)險(xiǎn)電話(huà)銷(xiāo)售保險(xiǎn)保費(fèi)收入中，車(chē)險(xiǎn)呼入業(yè)務(wù)保費(fèi)收入為12.97億元，業(yè)務(wù)占比為5.08%；車(chē)險(xiǎn)呼出業(yè)務(wù)保費(fèi)收入為78.16億元，業(yè)務(wù)占比為30.64%，車(chē)險(xiǎn)續(xù)保業(yè)務(wù)保費(fèi)收入為163.96億元，業(yè)務(wù)占比為64.28%。

最全車(chē)險(xiǎn)延保細(xì)則來(lái)了 你的車(chē)險(xiǎn)保單將如何被延長(zhǎng)？

　　2月10日，中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)財(cái)險(xiǎn)部印發(fā)《關(guān)于做好新冠肺炎疫情防控期間車(chē)險(xiǎn)服務(wù)有關(guān)工作的通知》，針對(duì)保費(fèi)延期、車(chē)輛停駛、業(yè)務(wù)續(xù)保等行業(yè)共性問(wèn)題提出具體舉措，其中倡導(dǎo)財(cái)險(xiǎn)業(yè)對(duì)湖北地區(qū)交強(qiáng)險(xiǎn)和商業(yè)車(chē)險(xiǎn)保單期限自動(dòng)延長(zhǎng)一個(gè)月或適當(dāng)時(shí)間?！　榇?，湖北省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)制定了《關(guān)于疫情防控期間湖北地區(qū)?輛保險(xiǎn)期限自動(dòng)延?的實(shí)施細(xì)則》?！　〗裉煨【幘蛶Т蠹铱纯窜?chē)險(xiǎn)期限自動(dòng)延長(zhǎng)究竟是怎么回事。　　01　　保單能順延多久？　　Law　　保單延?時(shí)間以政府公告的疫情防控期為準(zhǔn)，全省統(tǒng)一?？上硎茼樠诱叩谋纹鹗既掌跒?2020年1月23日零時(shí)，終止日期為省政府公告的取消?輛禁行之日零時(shí)?！　?2　　哪些能享受延期？　　Law　　為了敘述方便，我們將假設(shè)車(chē)輛禁行時(shí)間為60天，車(chē)險(xiǎn)的保單期限為1年?！　?　　疫情防控期間，車(chē)險(xiǎn)保單在有效期內(nèi)　　比如，您的車(chē)險(xiǎn)保單期限為2020年1月1日至2020年12月31日，那么在新的政策下，這張保單的期限將在12月31日的基礎(chǔ)上延長(zhǎng)60天?！　∫簿褪钦f(shuō)，延長(zhǎng)期限是在您現(xiàn)有車(chē)險(xiǎn)保單保險(xiǎn)期限的基礎(chǔ)上計(jì)算，延長(zhǎng)天數(shù)為疫情防控期保單有效天數(shù)?！　?　　疫情防控期間，車(chē)險(xiǎn)保單到期　　比如，你的車(chē)險(xiǎn)保單在2020年1月31日到期，并且續(xù)保實(shí)現(xiàn)了無(wú)縫銜接，即新簽保單在2月1日起即生效，那么新保單的保障期限將在到期日2021年1月31日的基礎(chǔ)上延長(zhǎng)60天?！　∫簿褪钦f(shuō)，疫情防控期間，您的車(chē)險(xiǎn)到期續(xù)保后，您的保單延長(zhǎng)期限將在新簽保單上計(jì)算。　　3　　疫情防控期間的新簽保單　　比如，您為自己的新車(chē)購(gòu)買(mǎi)了一份于2020年2月1日生效的車(chē)險(xiǎn)保單，此時(shí)距離解除禁行還有51天，那么你的保單將在到期日2021年1月31日的基礎(chǔ)上延長(zhǎng)51天?！　∫簿褪钦f(shuō)，疫情防控期間的新簽保單保險(xiǎn)期限延?天數(shù)為保險(xiǎn)起期至政府公告取消?輛禁行之日零時(shí)的天數(shù)?！　?　　疫情防控期間已經(jīng)辦理停駛的車(chē)輛保單　　對(duì)于營(yíng)運(yùn)車(chē)輛來(lái)說(shuō)，如果已經(jīng)申請(qǐng)了停駛，并且停駛期短于疫情期的，可以通過(guò)再次提出停駛申請(qǐng)達(dá)到保險(xiǎn)期限延長(zhǎng)的目的。2月20日，中國(guó)銀保信稱(chēng)，放開(kāi)34個(gè)地區(qū)營(yíng)業(yè)車(chē)輛停駛不低于1個(gè)月的限制，取消停駛次數(shù)限制?！　?3　　哪些情況不能享受延保？　　Law　　1　　疫情期間發(fā)生賠案的車(chē)輛　　在政府公告機(jī)動(dòng)?輛禁行期間，在保險(xiǎn)公司理賠系統(tǒng)中有出險(xiǎn)記錄的?輛保單（不含?輛在停放期間發(fā)生的空中掉落物體造成的事故），不延?保期?！　?　　已辦理停駛的?輛　　已辦理停駛的?輛保單，保險(xiǎn)期限不再另行延??！　?　　辦理短期險(xiǎn)、單程提?險(xiǎn)的車(chē)輛　　對(duì)30天以?xún)?nèi)（含30天）的短期險(xiǎn)、單程提?險(xiǎn)，不延?保期。　　值得注意的是，以上延長(zhǎng)保險(xiǎn)期限并不需要車(chē)主，特別是私家車(chē)主自己動(dòng)手。中國(guó)銀保信會(huì)根據(jù)行業(yè)制定的規(guī)則，在后臺(tái)提取需要延?保險(xiǎn)期限的保單數(shù)據(jù)，與各公司確認(rèn)核對(duì)后，按照規(guī)則統(tǒng)一在后臺(tái)進(jìn)行保期延?處理?！　⊥瑫r(shí)，保險(xiǎn)期限順延變化，不影響保單第二年的折扣率。　　這一次車(chē)險(xiǎn)保期延長(zhǎng)、車(chē)輛停駛等政策，估計(jì)為湖北地區(qū)消費(fèi)者減少保費(fèi)支出40億元以上，有效減輕湖北地區(qū)居民和企業(yè)的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

保險(xiǎn)科技的春天正在來(lái)臨

新冠黑天鵝將加速催生人們對(duì)于生命、財(cái)產(chǎn)、自由的風(fēng)險(xiǎn)保障需求和渴望。保險(xiǎn)科技有望從供給端和需求端降低保險(xiǎn)準(zhǔn)入門(mén)檻，能夠低成本地為人們提供避禍就福、避險(xiǎn)求富 的“星星之火”，必將成為燎原之勢(shì)。如果說(shuō)2003年“SARS”疫情是加速推動(dòng)消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)爆發(fā)性增長(zhǎng)的拐點(diǎn)，那么2020年“新冠”黑天鵝事件將是全球保險(xiǎn)科技蓬勃發(fā)展的引爆點(diǎn)，保險(xiǎn)科技將從供給端和需求端兩個(gè)層面深刻地改變?nèi)虮ｋU(xiǎn)行業(yè)的業(yè)態(tài)趨勢(shì)與產(chǎn)業(yè)格局。在供給端，保險(xiǎn)產(chǎn)品研發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)渠道、流程管理和客戶(hù)運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)的數(shù)字化進(jìn)程加速，科技平臺(tái)降低了中小險(xiǎn)企的生存門(mén)檻，為消費(fèi)者帶來(lái)產(chǎn)品降價(jià)的實(shí)惠和服務(wù)體驗(yàn)的改善。在需求端，消費(fèi)者對(duì)于線(xiàn)上行為的接受度提升，產(chǎn)品需求發(fā)生結(jié)構(gòu)性?xún)?yōu)化，在經(jīng)濟(jì)探底期間保險(xiǎn)行業(yè)將加速洗牌，保險(xiǎn)科技的春天正在來(lái)臨。短期來(lái)看，疫情沖擊為保險(xiǎn)行業(yè)的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)目標(biāo)增加了不確定性，險(xiǎn)資投資收益面臨更大市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，行業(yè)的局部重組或會(huì)出現(xiàn)，中小險(xiǎn)企板塊和外資新進(jìn)入群體將受影響。長(zhǎng)期來(lái)看，疫情的出現(xiàn)從供給兩側(cè)為保險(xiǎn)行業(yè)數(shù)字化注入動(dòng)力，加速保險(xiǎn)科技的全面滲透過(guò)程。一、供給端：科技降低行業(yè)門(mén)檻，數(shù)字化進(jìn)程加速在供給端，此次疫情加速了保險(xiǎn)產(chǎn)品研發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)渠道、流程管理和客戶(hù)運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)的數(shù)字化進(jìn)程，保險(xiǎn)科技平臺(tái)的出現(xiàn)實(shí)質(zhì)上降低了中小險(xiǎn)企的生存門(mén)檻，同時(shí)為消費(fèi)者帶來(lái)產(chǎn)品降價(jià)的實(shí)惠和服務(wù)體驗(yàn)的改善。云協(xié)作降低行業(yè)門(mén)檻，AI改善用戶(hù)體驗(yàn)從行業(yè)整體來(lái)看，馬太效應(yīng)更加明顯，科技投入持續(xù)加碼。龍頭企業(yè)包攬了絕大部分的行業(yè)利潤(rùn)，而大多數(shù)中小險(xiǎn)企只能在夾縫中生存，中小壽險(xiǎn)公司過(guò)去依靠“短平快”業(yè)務(wù)提升規(guī)模的突圍方式也在監(jiān)管政策的引導(dǎo)下難以重現(xiàn)，因此中小保險(xiǎn)企業(yè)的轉(zhuǎn)型需求更加迫切。隨著跑馬圈地發(fā)展模式走到盡頭，中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)開(kāi)始從高速增長(zhǎng)向高質(zhì)量發(fā)展邁進(jìn)，而在這一轉(zhuǎn)型進(jìn)程中，保險(xiǎn)科技的發(fā)展為保險(xiǎn)行業(yè)帶來(lái)了破局機(jī)遇。中國(guó)保險(xiǎn)企業(yè)開(kāi)始加大保險(xiǎn)科技投入，其中頭部保險(xiǎn)企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司的布局更加迅捷，以中國(guó)平安、中國(guó)人壽、中國(guó)太保、中國(guó)人保為代表的大型保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)紛紛將“保險(xiǎn)+科技”提到戰(zhàn)略高度，并且積極出資設(shè)立保險(xiǎn)科技子公司。根據(jù)艾瑞測(cè)算，2019年中國(guó)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的科技投入達(dá)319億元，預(yù)計(jì)2022年將增長(zhǎng)到534億元。云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等四項(xiàng)核心技術(shù)的日益成熟為保險(xiǎn)行業(yè)各環(huán)節(jié)價(jià)值鏈的重塑再造帶來(lái)機(jī)遇。就每項(xiàng)技術(shù)的主要功能而言，云計(jì)算為保險(xiǎn)行業(yè)提供了新的IT基礎(chǔ)設(shè)施和新的“應(yīng)用軟件”（各類(lèi)保險(xiǎn)SAAS），大數(shù)據(jù)解決數(shù)據(jù)源問(wèn)題，人工智能解決效率問(wèn)題，區(qū)塊鏈解決信任問(wèn)題，總結(jié)而言，保險(xiǎn)科技的應(yīng)用可以令產(chǎn)業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)運(yùn)行得更加精準(zhǔn)、節(jié)能和高效，從而拓展了保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的可盈利空間，打破了傳統(tǒng)粗放生態(tài)下的惡性循環(huán)：產(chǎn)品與需求脫節(jié)+銷(xiāo)售與服務(wù)脫節(jié)，銷(xiāo)售進(jìn)展困難，費(fèi)用不斷增長(zhǎng)，保費(fèi)規(guī)模增速下降，險(xiǎn)企難以盈利，提升產(chǎn)品價(jià)格，銷(xiāo)售更加困難……保險(xiǎn)科技的作用：降本增效，創(chuàng)造產(chǎn)品降價(jià)空間；優(yōu)化服務(wù)，提高品牌粘性。眾所周知，保險(xiǎn)行業(yè)是高門(mén)檻行業(yè)，首先在于牌照門(mén)檻，其次在于市場(chǎng)門(mén)檻。傳統(tǒng)模式下保費(fèi)的增長(zhǎng)是由龐大的代理人團(tuán)隊(duì)和高額的費(fèi)用支出推動(dòng)的，成本過(guò)高導(dǎo)致產(chǎn)品定價(jià)過(guò)高；在消費(fèi)者的保險(xiǎn)需求在不斷增強(qiáng)的同時(shí)，保險(xiǎn)產(chǎn)品的高價(jià)和服務(wù)的確實(shí)則阻擋了這一需求真正完成向購(gòu)買(mǎi)行為的轉(zhuǎn)化。因此科技的出現(xiàn)正是針對(duì)了險(xiǎn)企在成本、效率和服務(wù)端的癥結(jié)，險(xiǎn)企只有實(shí)現(xiàn)降本增效才能有降價(jià)空間，只有降價(jià)才能踏破過(guò)高的市場(chǎng)門(mén)檻，同時(shí)配合服務(wù)優(yōu)化和品牌粘性，才是實(shí)現(xiàn)真正的普及與爆發(fā)。巨頭用科技“筑墻”，平臺(tái)用科技“拆墻”。需要注意的是，在完成上述價(jià)值傳導(dǎo)的過(guò)程中，另一道新的門(mén)檻也隨之樹(shù)立――科技本身成為了新的門(mén)檻。巨頭們憑借大手筆的科技投入不斷優(yōu)化服務(wù)于自身的科技工具，科技的領(lǐng)先帶來(lái)成本的領(lǐng)先，從而帶來(lái)市場(chǎng)占有率的領(lǐng)先，轉(zhuǎn)型后的巨頭們用科技投入修筑更高的“科技門(mén)檻”。與此同時(shí)，伴隨著云計(jì)算的不斷深入，越來(lái)越多的平臺(tái)型公司在行業(yè)的各個(gè)垂直領(lǐng)域積累科技能力，并借由云協(xié)作的模型將這些能力開(kāi)放給無(wú)力承擔(dān)獨(dú)立開(kāi)發(fā)成本的中小險(xiǎn)企，亞馬遜、阿里提供IAAS基礎(chǔ)設(shè)施，IBM提供數(shù)據(jù)庫(kù)能力，谷歌提供人工智能核心能力，除此之外，螞蟻金服、慧擇提供代理經(jīng)紀(jì)能力，豆包網(wǎng)、大頭保等提供運(yùn)營(yíng)SAAS，i云保、保險(xiǎn)師提供代理人展業(yè)工具等等，開(kāi)放的保險(xiǎn)生態(tài)由產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)、理賠、風(fēng)控、TPA等不同環(huán)節(jié)中誕生了各類(lèi)平臺(tái)，平臺(tái)與其鏈接、賦能的中小險(xiǎn)企共同結(jié)成新陣營(yíng)的力量。如果說(shuō)巨頭是用科技“筑墻”，維持產(chǎn)業(yè)核心地位，那么各類(lèi)保險(xiǎn)科技平臺(tái)則是以科技“拆墻”，以云協(xié)作的模式將科技能力擴(kuò)散至盡可能多的企業(yè)節(jié)點(diǎn)，二者共同構(gòu)成保險(xiǎn)科技發(fā)展的核心推力，而消費(fèi)者則在此過(guò)程中享受行業(yè)進(jìn)步帶來(lái)的價(jià)格優(yōu)惠與服務(wù)改善。銀保渠道線(xiàn)上化，代理人渠道精英化疫情阻斷線(xiàn)下業(yè)務(wù)，代理人、銀保渠道首當(dāng)其沖。當(dāng)前保險(xiǎn)業(yè)以個(gè)人代理和銀郵代理為主要渠道，預(yù)計(jì)疫情將對(duì)保險(xiǎn)業(yè)一季度業(yè)績(jī)?cè)斐删薮鬀_擊，尤其對(duì)于主要依賴(lài)面對(duì)面溝通購(gòu)買(mǎi)、線(xiàn)下成交的壽險(xiǎn)行業(yè)而言影響巨大。根據(jù)剛剛公布的2019年壽險(xiǎn)保費(fèi)情況顯示，我國(guó)全年壽險(xiǎn)收入2.96萬(wàn)億元（總保費(fèi)4.3萬(wàn)億，壽險(xiǎn)占比約69%），第一大渠道依然為代理人渠道，在各渠道中的占比為58%；其次是銀保渠道，在各渠道中占比為30%。對(duì)于大多數(shù)無(wú)力快速發(fā)展個(gè)人代理人渠道的中小險(xiǎn)企而言，銀保渠道雖然成本逐漸高企，盈利空間被嚴(yán)重?cái)D壓，但依然是提升業(yè)務(wù)規(guī)模，維持現(xiàn)金流穩(wěn)定的最重要渠道之一。在銀保渠道方面，2020年1-2月累計(jì)規(guī)模保費(fèi)下降四成。由于銀行網(wǎng)點(diǎn)春節(jié)期間延遲開(kāi)門(mén)、節(jié)后網(wǎng)點(diǎn)輪換開(kāi)門(mén)，再加上網(wǎng)點(diǎn)客流量大減，客戶(hù)經(jīng)理受擔(dān)心被傳染的心理影響，主動(dòng)銷(xiāo)售保險(xiǎn)意愿和主動(dòng)與客戶(hù)交談意愿均顯著下降，銀保渠道產(chǎn)品的銷(xiāo)售也因此受到限制。行業(yè)交流數(shù)據(jù)顯示，銀保渠道成交的2月單月規(guī)模保費(fèi)從2020年1月的2721億元，降至2月單月的529億元，環(huán)比下滑超80%；1-2月累計(jì)規(guī)模保費(fèi)同比降低40%，同時(shí)期交保費(fèi)也下滑了10%，疫情沖擊之下銀保渠道遭遇前所未有危機(jī)。疫情在短期將拖累銀保渠道轉(zhuǎn)型，長(zhǎng)期將倒逼線(xiàn)上化發(fā)展提速。目前銀保渠道整體正在進(jìn)行結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型，大力發(fā)展期交保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，降低“理財(cái)化” 的短期險(xiǎn)比例。從短期來(lái)看，隨著疫情的緩解，在降息預(yù)期以及銀保監(jiān)會(huì)放行3-5年期兩全產(chǎn)品的政策利好下，預(yù)計(jì)險(xiǎn)企會(huì)通過(guò)銀保渠道銷(xiāo)售短期理財(cái)險(xiǎn)來(lái)拉升整體保費(fèi)規(guī)模，減輕公司整體現(xiàn)金流壓力，屆時(shí)期交業(yè)務(wù)占比或?qū)⑦M(jìn)一步下降，進(jìn)而拖累險(xiǎn)企銀保渠道轉(zhuǎn)型步伐。而長(zhǎng)期來(lái)看，銀保渠道向期交業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的目標(biāo)不會(huì)改變，目前期交產(chǎn)品在線(xiàn)上銷(xiāo)售流程中的技術(shù)與配套問(wèn)題將隨著疫情期的需求倒逼下逐漸解決，加速銀保渠道的線(xiàn)上化進(jìn)程。在代理人渠道方面，傳統(tǒng)人海模式瀕臨失靈，疫情損失進(jìn)一步堅(jiān)定了險(xiǎn)企轉(zhuǎn)型的決心。傳統(tǒng)個(gè)險(xiǎn)代理體系下發(fā)展出千萬(wàn)代理人隊(duì)伍，同時(shí)隨著粗放型人海戰(zhàn)術(shù)的邊際效用持續(xù)降低，保費(fèi)規(guī)模增速下降，傳統(tǒng)代理人渠道的弊端逐漸顯現(xiàn):脫落率過(guò)高，大部分壽險(xiǎn)公司營(yíng)銷(xiāo)員13個(gè)月留存率不足30%；費(fèi)差損過(guò)高，主要由超標(biāo)的代理人傭金、手續(xù)費(fèi)造成，2018年保險(xiǎn)業(yè)費(fèi)用破萬(wàn)億；行業(yè)形象與社會(huì)地位持續(xù)無(wú)法改善等。反觀世界第一大保險(xiǎn)市場(chǎng)，作為擁有3億多人口的美國(guó)僅有百余萬(wàn)的保險(xiǎn)代理人，其間包括專(zhuān)屬代理人、獨(dú)立代理人和經(jīng)紀(jì)人。中國(guó)保險(xiǎn)代理人體制的改革原本以迫在眉上，而疫情期間代理人渠道的業(yè)績(jī)停滯與大量人力成本負(fù)擔(dān)則成為“最后一根稻草”，進(jìn)一步推動(dòng)代理人渠道的轉(zhuǎn)型進(jìn)度。精英化是代理人體制升級(jí)的必然選擇。平安的優(yōu)才計(jì)劃、太保的G20、泰康的HWP、友邦的卓越營(yíng)銷(xiāo)員計(jì)劃……從人海戰(zhàn)術(shù)到健康人海再到今日的精英培育，代理人渠道的演進(jìn)方向已經(jīng)明了，尤其是在未來(lái)的保險(xiǎn)科技時(shí)代，代理人能力必須匹配行業(yè)展業(yè)工具和運(yùn)營(yíng)工具的新升級(jí)。據(jù)麥肯錫保險(xiǎn)行業(yè)報(bào)告數(shù)據(jù)，中國(guó)保險(xiǎn)代理人產(chǎn)能與美國(guó)同行相差高達(dá)14.6倍，低產(chǎn)能意味著低收入和高脫落，即便是人海模式中，承擔(dān)個(gè)險(xiǎn)保費(fèi)銷(xiāo)售重?fù)?dān)的依舊是那20%的精英代理人。因此，未來(lái)代理人渠道的人數(shù)將會(huì)下降而產(chǎn)能將會(huì)提升，大概率將會(huì)出現(xiàn)兩類(lèi)分化，一類(lèi)是獨(dú)立經(jīng)紀(jì)人，以個(gè)體工作室模式存在，繼續(xù)賺取日益縮減的人力成本優(yōu)勢(shì)，與互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)等科技工具一起承擔(dān)目前80%普通代理人的工作；另一類(lèi)是專(zhuān)屬代理人，具有更強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)性和從業(yè)門(mén)檻，類(lèi)似私人銀行的模式為高客渠道提供私人保險(xiǎn)服務(wù)，銷(xiāo)售高價(jià)值、重服務(wù)的產(chǎn)品，如泰康養(yǎng)老社區(qū)。產(chǎn)品、管理與運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)加速云轉(zhuǎn)型科技驅(qū)動(dòng)一直是近年來(lái)保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展的主旋律之一。隨著國(guó)內(nèi)頭部險(xiǎn)企和外資領(lǐng)先公司在科技創(chuàng)新方面的投入，以及金融科技和互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)玩家的積極參與，科技創(chuàng)新會(huì)是未來(lái)險(xiǎn)企的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一，這個(gè)趨勢(shì)不會(huì)改變。除了營(yíng)銷(xiāo)渠道的轉(zhuǎn)型，險(xiǎn)企的產(chǎn)品研發(fā)、內(nèi)部管理與客戶(hù)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型也將在此次疫情后得到激發(fā)與釋放。在產(chǎn)品研發(fā)環(huán)節(jié)，保險(xiǎn)產(chǎn)品可以在科技賦能下實(shí)現(xiàn)快速定價(jià)和迭代。大數(shù)據(jù)可以輔助于精算定價(jià)環(huán)節(jié)，為定制化產(chǎn)品開(kāi)發(fā)提供數(shù)據(jù)支持；區(qū)塊鏈應(yīng)用中包含大量創(chuàng)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，相互保險(xiǎn)和區(qū)塊鏈保單的融合豐富了保險(xiǎn)產(chǎn)品形態(tài)；云計(jì)算為產(chǎn)品環(huán)節(jié)提供了新一代IT基礎(chǔ)設(shè)施，產(chǎn)品上線(xiàn)周期縮短至傳統(tǒng)方式的30%-50%，同時(shí)云架構(gòu)大大攤薄了開(kāi)發(fā)成本，使得碎片化業(yè)務(wù)可以被承接。在流程管理環(huán)節(jié)，辦公系統(tǒng)向云遷移，核保、承保和理賠更加依賴(lài)數(shù)字工具。疫情發(fā)生后，許多保企已經(jīng)全面利用各種遠(yuǎn)程辦公系統(tǒng)協(xié)同工作，組織員工針對(duì)遠(yuǎn)程協(xié)作模式開(kāi)展相應(yīng)的培訓(xùn)，提高協(xié)同效率。未來(lái)在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、運(yùn)營(yíng)管理、文檔作業(yè)和信息技術(shù)支持等方面，都會(huì)更加強(qiáng)調(diào)云協(xié)作模式。而大數(shù)據(jù)、人工智能和區(qū)塊鏈將在身份驗(yàn)證、自動(dòng)核保、信息錄入、反欺詐、定損、理賠等環(huán)節(jié)為保險(xiǎn)公式帶來(lái)更大價(jià)值。在客戶(hù)運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)，除了代理人隊(duì)伍的升級(jí)，險(xiǎn)企為營(yíng)銷(xiāo)端提供的分銷(xiāo)管理、展業(yè)工具及客戶(hù)服務(wù)同樣是營(yíng)銷(xiāo)數(shù)字化的重要內(nèi)容。隨著互聯(lián)網(wǎng)與保險(xiǎn)行業(yè)的深度融合，保險(xiǎn)客戶(hù)運(yùn)營(yíng)工作也越來(lái)越多地呈現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)屬性，大數(shù)據(jù)將在細(xì)分客群、用戶(hù)畫(huà)像、社交網(wǎng)絡(luò)、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)層面為險(xiǎn)企提供支持，而智能客服、智能保顧的行業(yè)滲透率也在不斷提升，推動(dòng)運(yùn)營(yíng)人力成本的下降，云計(jì)算將保險(xiǎn)和其他互聯(lián)網(wǎng)流量端口打通，支持互聯(lián)網(wǎng)流量的直接導(dǎo)入，并為分銷(xiāo)系統(tǒng)的快速搭建提供可能。除了ABCD（AI、Blockchain、Cloud、Big Data）等已經(jīng)活躍于保險(xiǎn)科技領(lǐng)域的重要技術(shù)以外，在這次疫情中，一些新的科技應(yīng)用展現(xiàn)出在保險(xiǎn)行業(yè)的巨大潛力，如5G+物聯(lián)網(wǎng)和VR/AR帶來(lái)的想象空間。隨著5G技術(shù)的全面應(yīng)用，遠(yuǎn)程診療、自動(dòng)駕駛、智能物流/倉(cāng)儲(chǔ)、無(wú)人機(jī)勘探等將會(huì)有更廣泛的應(yīng)用場(chǎng)景，將給保險(xiǎn)公司在產(chǎn)品創(chuàng)新、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防、兩核管理、健康管理等方面帶來(lái)機(jī)遇。而由于疫情期許多消費(fèi)者居家隔離，網(wǎng)絡(luò)游戲、在線(xiàn)看房、網(wǎng)購(gòu)等需求被激發(fā)，未來(lái)VR/AR技術(shù)在保險(xiǎn)業(yè)的客戶(hù)接觸、品牌傳播、產(chǎn)品推介、自助服務(wù)等方面也有很大的想象空間。當(dāng)前行業(yè)正處于數(shù)字化轉(zhuǎn)型階段，大數(shù)據(jù)等技術(shù)加速向保險(xiǎn)業(yè)滲透，眾多保險(xiǎn)科技企業(yè)也在積極用創(chuàng)新的力量改變行業(yè)業(yè)態(tài)。隨著2019年5G進(jìn)入商用時(shí)代、L4級(jí)自動(dòng)駕駛不斷成熟、基因檢測(cè)開(kāi)始走進(jìn)消費(fèi)者視野，未來(lái)還會(huì)有更多的新興技術(shù)融入到保險(xiǎn)領(lǐng)域中改變行業(yè)業(yè)態(tài)。經(jīng)過(guò)此次疫情的考驗(yàn)，保險(xiǎn)公司會(huì)加快擁抱和應(yīng)用新技術(shù)，讓新技術(shù)在風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、風(fēng)險(xiǎn)處理以及風(fēng)險(xiǎn)賠償方面發(fā)揮更大作用。二、需求端：流程云化和結(jié)構(gòu)優(yōu)化，長(zhǎng)期需求將爆發(fā)在需求端，疫情在特定時(shí)期創(chuàng)造了一批純線(xiàn)上需求，消費(fèi)者對(duì)于線(xiàn)上行為的接受度提升，帶動(dòng)險(xiǎn)企加速全流程的云化。同時(shí)，客戶(hù)的產(chǎn)品需求在疫情后發(fā)生結(jié)構(gòu)性?xún)?yōu)化，長(zhǎng)期保障意識(shí)增強(qiáng)，未來(lái)資本泡沫擠出后向保險(xiǎn)配資的動(dòng)力增強(qiáng)。短期受損，長(zhǎng)期保險(xiǎn)科技需求被激活短期內(nèi)壽險(xiǎn)業(yè)績(jī)受到較大沖擊，1-2月業(yè)績(jī)下滑三成。從2020年1月頭部壽險(xiǎn)公司“開(kāi)門(mén)紅”業(yè)績(jī)來(lái)看，六大上市險(xiǎn)企中新華、國(guó)壽和太保的保費(fèi)分別增長(zhǎng)54.0%、22.6%和0.6%，而平安、太平和人保則分別下降13.7%、10.0%和6.8%。依據(jù)以往行業(yè)數(shù)據(jù)，通常上一年年末銷(xiāo)售人員會(huì)為下一年的“開(kāi)門(mén)紅”業(yè)績(jī)進(jìn)行訂單儲(chǔ)備，而1月份壽險(xiǎn)保費(fèi)約占全年的四分之一，一季度保費(fèi)約占全年業(yè)績(jī)的四成。壽險(xiǎn)行業(yè)在2020年1月迎來(lái)嚴(yán)峻開(kāi)局，而2月受疫情下的隔離管制影響最大的一個(gè)月，同時(shí)承受1月業(yè)績(jī)沖高后的乏力因素疊加，交流數(shù)據(jù)顯示巨頭的新單保費(fèi)同比下降3成左右，部分險(xiǎn)企達(dá)成5成以上。假設(shè)疫情隔離持續(xù)到三四月份，那么2020年壽險(xiǎn)行業(yè)整體的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)將會(huì)面臨巨大挑戰(zhàn)。長(zhǎng)期來(lái)看，保險(xiǎn)科技將在疫情后加速滲透。疫情催化長(zhǎng)期保險(xiǎn)需求實(shí)現(xiàn)真正爆發(fā)，主要基于兩個(gè)邏輯：第一是保險(xiǎn)行為加速線(xiàn)上化，正如前文所言，疫情在特殊時(shí)期迅速創(chuàng)造了無(wú)接觸式的線(xiàn)上投保需求，展示了保險(xiǎn)全流程數(shù)字化的未來(lái)空間，由需求端帶動(dòng)供給端險(xiǎn)企加速開(kāi)展云遷移和配套部署，能夠保險(xiǎn)科技公司下游需求將會(huì)爆發(fā)，而無(wú)法適應(yīng)科技轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)將加速淘汰；第二是壽險(xiǎn)作為大額可選消費(fèi)行業(yè)，將在經(jīng)濟(jì)運(yùn)行底部迎來(lái)洗牌。高費(fèi)用成本的傳統(tǒng)險(xiǎn)企將經(jīng)濟(jì)下行期大幅承壓，加速轉(zhuǎn)型或面臨淘汰，而保險(xiǎn)科技公司的輕資產(chǎn)模式擁有較強(qiáng)的生存能力；在經(jīng)濟(jì)觸底反彈后，保險(xiǎn)行業(yè)有望首先實(shí)現(xiàn)反彈，保險(xiǎn)科技迎來(lái)生長(zhǎng)與爆發(fā)周期。由中國(guó)2002年-2019年的保險(xiǎn)深度數(shù)據(jù)與險(xiǎn)資的平均收益率的關(guān)系可以看出，保險(xiǎn)滲透率基本隨著險(xiǎn)資收益率的波動(dòng)方向而波動(dòng)的，并且大約滯后一年左右。2016年-2019年資本市場(chǎng)進(jìn)入下行周期，險(xiǎn)資平均收益率整體呈下滑趨勢(shì)，保險(xiǎn)滲透率隨著行業(yè)成長(zhǎng)具備一定的自然增速，但實(shí)際增速則滯后一年開(kāi)始持續(xù)放緩，近三年穩(wěn)定在4.3%左右。2016年后險(xiǎn)資收益率下滑拖累保險(xiǎn)滲透率提升，疫情加劇資本市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，傳統(tǒng)險(xiǎn)企持續(xù)承壓。2012年后，中國(guó)經(jīng)濟(jì)已整體步入轉(zhuǎn)型期，雖然在2015年由于資本市場(chǎng)的脈沖式上漲，險(xiǎn)資的收益率又迎來(lái)短暫的回暖，但在經(jīng)歷了2016-2019年的經(jīng)濟(jì)調(diào)整后，保險(xiǎn)深度重新回到4%左右的小區(qū)間。疫情作為全球市場(chǎng)的“黑天鵝”事件，加劇了險(xiǎn)資投資回報(bào)的不確定性，未來(lái)3-5年全球經(jīng)濟(jì)進(jìn)入下調(diào)周期的可能性不斷增高，傳統(tǒng)險(xiǎn)企在短中期內(nèi)面臨“保費(fèi)縮減”和“投資收益下降”的雙重壓力，借助科技手段實(shí)現(xiàn)降本增效的動(dòng)力增強(qiáng)，保險(xiǎn)科技平臺(tái)的作用凸顯，保險(xiǎn)行業(yè)整體格局將迎來(lái)洗牌，無(wú)法適應(yīng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)將加速淘汰，而疫情過(guò)后保險(xiǎn)科技將會(huì)加速滲透?？蛻?hù)行為加速線(xiàn)上化，帶動(dòng)險(xiǎn)企流程云化互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)發(fā)展進(jìn)入瓶頸期。隨著互聯(lián)網(wǎng)和電商的發(fā)展，客戶(hù)的數(shù)字化接受程度已經(jīng)越來(lái)越高，無(wú)接觸、線(xiàn)上化、云端化行為爆發(fā)式涌現(xiàn)。2012-2015年，互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)進(jìn)入快速增長(zhǎng)期，互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)保費(fèi)三年平均增速達(dá)到170%以上，而在2016年起互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)增速明顯下滑至5%，而2017-2018年連續(xù)兩年出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)，而互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)保費(fèi)在總保費(fèi)中的占比也始終未突破10%，在2017-2018年占比進(jìn)一步下滑至5%左右。主要原因在于在第一波互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)紅利期的發(fā)展模式過(guò)于粗放，占比7成以上的人身險(xiǎn)業(yè)績(jī)下滑主要來(lái)源于壽險(xiǎn)，2017年以來(lái)銀保監(jiān)會(huì)的134號(hào)文、19號(hào)文針對(duì)壽險(xiǎn)產(chǎn)品進(jìn)行多輪清理整頓，對(duì)行業(yè)的影響仍在消化之中；占比三成的財(cái)險(xiǎn)方面，保監(jiān)會(huì)對(duì)中短期理財(cái)產(chǎn)品特別是萬(wàn)能險(xiǎn)的監(jiān)管收緊，而互聯(lián)網(wǎng)車(chē)險(xiǎn)也因?yàn)樯誊?chē)費(fèi)改業(yè)務(wù)持續(xù)下滑。主流保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)依賴(lài)傳統(tǒng)渠道，轉(zhuǎn)型面臨技術(shù)與利益分配雙重困境。從互聯(lián)網(wǎng)保費(fèi)在總保費(fèi)的低占比情況來(lái)看，雖然網(wǎng)紅互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品培育起了千萬(wàn)級(jí)的線(xiàn)上保險(xiǎn)消費(fèi)人群，幾乎所有的保險(xiǎn)公司也拓展了互聯(lián)網(wǎng)渠道，但互聯(lián)網(wǎng)保費(fèi)的增長(zhǎng)并未持續(xù)，參與的主體也多為“選項(xiàng)不多”的中小險(xiǎn)企，主流保險(xiǎn)公司并未深度參與互聯(lián)網(wǎng)渠道建設(shè)。主要原因在于保險(xiǎn)業(yè)的黃金險(xiǎn)種――壽險(xiǎn)，長(zhǎng)期以來(lái)主要依靠面對(duì)面的線(xiàn)下代理人渠道銷(xiāo)售，而互聯(lián)網(wǎng)與代理人融合一直不盡如人意，一方面是由于科技工具的落后，線(xiàn)上壽險(xiǎn)銷(xiāo)售的IT基礎(chǔ)模塊尚不完備，主要聚焦于獲客，缺乏后續(xù)的客戶(hù)轉(zhuǎn)化和經(jīng)營(yíng)模塊支持；另一方面是由于利益分配沖突，目前條件下傳統(tǒng)渠道與新渠道業(yè)務(wù)模式的利益難以兼顧，長(zhǎng)期占據(jù)傳統(tǒng)代理人紅利的傳統(tǒng)保險(xiǎn)公司難以邁出突破的一步。疫情要求純線(xiàn)上環(huán)境，客戶(hù)行為帶動(dòng)險(xiǎn)企加速流程線(xiàn)上化。大多數(shù)壽險(xiǎn)客戶(hù)更喜歡通過(guò)面對(duì)面溝通購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)產(chǎn)品，以前我們常說(shuō)壽險(xiǎn)是基于信任、有溫度的。如今這一邏輯依然成立，但是非常時(shí)期也出現(xiàn)了一些新現(xiàn)象，比如迫于客觀情況，客戶(hù)希望從有接觸到無(wú)接觸、從面對(duì)面溝通到網(wǎng)上云溝通，全流程在云端處理完成的需求出現(xiàn)，為壽險(xiǎn)產(chǎn)品的線(xiàn)上化開(kāi)辟了新的市場(chǎng)遠(yuǎn)景。雖然短期內(nèi)造成了一些暫時(shí)性困難，比如傳統(tǒng)壽險(xiǎn)產(chǎn)品對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)件需要嚴(yán)格的體檢要求在當(dāng)前條件下很難做到，比如大部分公司的APP僅支持短期險(xiǎn)和簡(jiǎn)單產(chǎn)品的線(xiàn)上投保，主力重疾產(chǎn)品的模塊建立還需要時(shí)間，比如不同層次代理人對(duì)線(xiàn)上工具的接受程度也存在較大差異等，但總體而言，疫情的特殊環(huán)境下展示除了保險(xiǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)高度數(shù)字化的可能性，大大加速了客戶(hù)行為的線(xiàn)上化遷徙，能否提供線(xiàn)上化服務(wù)已成為衡量保險(xiǎn)公司能否及時(shí)應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的“試金石”，進(jìn)而從需求端帶動(dòng)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。產(chǎn)品需求結(jié)構(gòu)改善，利好壽險(xiǎn)、企財(cái)險(xiǎn)政策推動(dòng)人身險(xiǎn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整。2011年以來(lái)，中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)原保費(fèi)收入不斷增加，根據(jù)保監(jiān)會(huì)公布的數(shù)據(jù)，2018年保險(xiǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)原保險(xiǎn)保費(fèi)收入3.8萬(wàn)億元，同比增速?gòu)?017年的 /18.4％下降至2018年的4%，主要原因在于2017年10月開(kāi)始實(shí)施的保監(jiān)會(huì)134號(hào)文，大量中短期存續(xù)的人身險(xiǎn)產(chǎn)品被叫停，“開(kāi)門(mén)紅”業(yè)績(jī)承壓出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)，隨后各險(xiǎn)司不斷提升中長(zhǎng)期保障型人身險(xiǎn)比例，行業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)完成初步調(diào)整。整體保費(fèi)規(guī)模增速放緩，現(xiàn)有需求點(diǎn)難以持續(xù)支撐業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，新的需求正在醞釀。2019年預(yù)計(jì)中國(guó)全年保費(fèi)規(guī)模將達(dá)到4.5萬(wàn)億，增長(zhǎng)率重回18%的高位，主要是由于2018年在行業(yè)轉(zhuǎn)型期出現(xiàn)了增速顯著下滑。具體來(lái)看2018-2019年的單月保費(fèi)增長(zhǎng)情況，除了受監(jiān)管影響出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)的1-2月，2018年其余月份保費(fèi)增長(zhǎng)率均高于2019年同月保費(fèi)增長(zhǎng)率，整體而言保費(fèi)增速放緩，車(chē)險(xiǎn)等個(gè)人財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)進(jìn)入存量博弈，壽險(xiǎn)向中長(zhǎng)期保障型轉(zhuǎn)型，企業(yè)財(cái)險(xiǎn)、健康險(xiǎn)、意外險(xiǎn)維持穩(wěn)定增速。疫情激發(fā)了壽險(xiǎn)和企財(cái)險(xiǎn)需求。根據(jù)麥肯錫保險(xiǎn)行業(yè)數(shù)字化顛覆曲線(xiàn)，通常來(lái)說(shuō)，相對(duì)于長(zhǎng)期和復(fù)雜的壽險(xiǎn)和企業(yè)險(xiǎn)而言，短期和相對(duì)簡(jiǎn)單的個(gè)人財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)面臨的數(shù)字化挑戰(zhàn)和顛覆沖擊更大；而本次新冠疫情推動(dòng)壽險(xiǎn)和企業(yè)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)在創(chuàng)新顛覆曲線(xiàn)上迅速攀升。在人身險(xiǎn)方面，疫情進(jìn)一步激發(fā)客戶(hù)對(duì)健康險(xiǎn)、意外險(xiǎn)和壽險(xiǎn)的需求，特別是針對(duì)老年人群、帶病人群和慢性病人群的險(xiǎn)種，這幾類(lèi)人群是本次疫情波及的主要群體，因此保險(xiǎn)意識(shí)被大量激發(fā)。本來(lái)就快速增長(zhǎng)的醫(yī)療和健康險(xiǎn)板塊，將被進(jìn)一步點(diǎn)燃，另外，隨著新冠疫苗的隨后面世，基于疫苗有效性的新型健康險(xiǎn)也可能會(huì)熱銷(xiāo)；加之?dāng)?shù)字化的影響，可以預(yù)見(jiàn)，未來(lái)在保障范圍、相關(guān)服務(wù)等方面，壽險(xiǎn)產(chǎn)品將迎來(lái)巨大創(chuàng)新機(jī)會(huì)。在企業(yè)相關(guān)保險(xiǎn)方面，疫情的影響會(huì)進(jìn)一步觸發(fā)政府險(xiǎn)（突發(fā)公共衛(wèi)生事件公共責(zé)任險(xiǎn)）、企財(cái)險(xiǎn)（中小企業(yè)營(yíng)業(yè)中斷損失保險(xiǎn)和取消保險(xiǎn)）和責(zé)任險(xiǎn)（雇主責(zé)任險(xiǎn)）方面的需求。另一方面，我們也觀察到疫情期間，許多大企業(yè)和公司會(huì)給客戶(hù)贈(zèng)送“新冠主題保險(xiǎn)”，未來(lái)這種2B2C合作模式也為保險(xiǎn)公司提供了新客戶(hù)觸達(dá)機(jī)會(huì)；而中小企業(yè)的“可持續(xù)性經(jīng)營(yíng)”風(fēng)險(xiǎn)將大規(guī)模暴露，在政策支持、貸款信用違約風(fēng)險(xiǎn)防范等一系列領(lǐng)域，保險(xiǎn)公司都將有參與機(jī)會(huì)。所以，經(jīng)過(guò)疫情洗禮后，社會(huì)、企業(yè)和個(gè)人的保險(xiǎn)需求會(huì)被激發(fā)，保險(xiǎn)行業(yè)的產(chǎn)品形態(tài)也會(huì)隨之發(fā)生變化，供給側(cè)改革將不斷深化。來(lái)源: 36Kr

國(guó)辦：失業(yè)保險(xiǎn)返還標(biāo)準(zhǔn)最高可提至上年度繳納的100%

新京報(bào)快訊 據(jù)中國(guó)政府網(wǎng)消息，3月20日，國(guó)務(wù)院辦公廳發(fā)布《關(guān)于應(yīng)對(duì)新冠肺炎疫情影響強(qiáng)化穩(wěn)就業(yè)舉措的實(shí)施意見(jiàn)》。其中對(duì)推進(jìn)新冠肺炎疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展工作，加快恢復(fù)和穩(wěn)定就業(yè)提出具體要求。文件中要求，加大減負(fù)穩(wěn)崗力度，加大失業(yè)保險(xiǎn)穩(wěn)崗返還，對(duì)不裁員或少裁員的中小微企業(yè)，返還標(biāo)準(zhǔn)最高可提至企業(yè)及其職工上年度繳納失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)的100%，湖北省可放寬到所有企業(yè)。全文如下：國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于應(yīng)對(duì)新冠肺炎疫情影響強(qiáng)化穩(wěn)就業(yè)舉措的實(shí)施意見(jiàn)國(guó)辦發(fā)〔2020〕6號(hào)各省、自治區(qū)、直轄市人民政府，國(guó)務(wù)院各部委、各直屬機(jī)構(gòu)：為深入貫徹習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于統(tǒng)籌推進(jìn)新冠肺炎疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展工作的重要指示精神，加快恢復(fù)和穩(wěn)定就業(yè)，經(jīng)國(guó)務(wù)院同意，現(xiàn)提出如下意見(jiàn)：一、更好實(shí)施就業(yè)優(yōu)先政策（一）推動(dòng)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。堅(jiān)持分區(qū)分級(jí)精準(zhǔn)防控，提高復(fù)工復(fù)產(chǎn)服務(wù)便利度，取消不合理審批，堅(jiān)決糾正限制勞動(dòng)者返崗的不合理規(guī)定。加快重大工程項(xiàng)目、出口重點(diǎn)企業(yè)開(kāi)復(fù)工，以制造業(yè)、建筑業(yè)、物流業(yè)、公共服務(wù)業(yè)和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)等為突破口，全力以赴推動(dòng)重點(diǎn)行業(yè)和低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)就業(yè)，循序漸進(jìn)帶動(dòng)其他行業(yè)和地區(qū)就業(yè)。協(xié)調(diào)解決復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)日常防護(hù)物資需求，督促其落實(shí)工作場(chǎng)所、食堂宿舍等防控措施。（發(fā)展改革委、工業(yè)和信息化部、交通運(yùn)輸部、衛(wèi)生健康委按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）（二）加大減負(fù)穩(wěn)崗力度。加快實(shí)施階段性、有針對(duì)性的減稅降費(fèi)政策。加大失業(yè)保險(xiǎn)穩(wěn)崗返還，對(duì)不裁員或少裁員的中小微企業(yè)，返還標(biāo)準(zhǔn)最高可提至企業(yè)及其職工上年度繳納失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)的100%，湖北省可放寬到所有企業(yè)；對(duì)暫時(shí)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)困難且恢復(fù)有望、堅(jiān)持不裁員或少裁員的參保企業(yè)，適當(dāng)放寬其穩(wěn)崗返還政策認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)向受疫情影響企業(yè)傾斜，返還標(biāo)準(zhǔn)可按不超過(guò)6個(gè)月的當(dāng)?shù)卦氯司I(yè)保險(xiǎn)金和參保職工人數(shù)確定，或按不超過(guò)3個(gè)月的企業(yè)及其職工應(yīng)繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)確定。2020年6月底前，允許工程建設(shè)項(xiàng)目暫緩繳存農(nóng)民工工資保證金，支付記錄良好的企業(yè)可免繳。切實(shí)落實(shí)企業(yè)吸納重點(diǎn)群體就業(yè)的定額稅收減免、擔(dān)保貸款及貼息、就業(yè)補(bǔ)貼等政策。加快實(shí)施階段性減免、緩繳社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)政策，減免期間企業(yè)吸納就業(yè)困難人員的社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼期限可順延。（財(cái)政部、人力資源社會(huì)保障部、住房城鄉(xiāng)建設(shè)部、交通運(yùn)輸部、水利部、人民銀行、稅務(wù)總局按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）（三）提升投資和產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)能力。實(shí)施重大產(chǎn)業(yè)就業(yè)影響評(píng)估，明確重要產(chǎn)業(yè)規(guī)劃帶動(dòng)就業(yè)目標(biāo)，優(yōu)先投資就業(yè)帶動(dòng)能力強(qiáng)、有利于農(nóng)村勞動(dòng)力就地就近就業(yè)和高校畢業(yè)生就業(yè)的產(chǎn)業(yè)。加快制定和完善引導(dǎo)相關(guān)產(chǎn)業(yè)向中西部地區(qū)轉(zhuǎn)移的政策措施。對(duì)部分帶動(dòng)就業(yè)能力強(qiáng)、環(huán)境影響可控的項(xiàng)目，制定環(huán)評(píng)審批正面清單，加大環(huán)評(píng)“放管服”改革力度，審慎采取查封扣押、限產(chǎn)停產(chǎn)等措施。（發(fā)展改革委、人力資源社會(huì)保障部、生態(tài)環(huán)境部、商務(wù)部按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）（四）優(yōu)化自主創(chuàng)業(yè)環(huán)境。深化“證照分離”改革，推進(jìn)“照后減證”和簡(jiǎn)化審批，簡(jiǎn)化住所（經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所）登記手續(xù)，申請(qǐng)人提交場(chǎng)所合法使用證明即可登記。充分發(fā)揮創(chuàng)業(yè)投資促進(jìn)“雙創(chuàng)”和增加就業(yè)的獨(dú)特作用，對(duì)帶動(dòng)就業(yè)能力強(qiáng)的創(chuàng)業(yè)投資企業(yè)予以引導(dǎo)基金扶持、政府項(xiàng)目對(duì)接等政策支持。加大創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款支持力度，擴(kuò)大政策覆蓋范圍，優(yōu)先支持受疫情影響的重點(diǎn)群體，對(duì)優(yōu)質(zhì)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目免除反擔(dān)保要求。政府投資開(kāi)發(fā)的孵化基地等創(chuàng)業(yè)載體應(yīng)安排一定比例場(chǎng)地，免費(fèi)向高校畢業(yè)生、農(nóng)民工等重點(diǎn)群體提供。各類(lèi)城市創(chuàng)優(yōu)評(píng)先項(xiàng)目應(yīng)將帶動(dòng)就業(yè)能力強(qiáng)的“小店經(jīng)濟(jì)”、步行街發(fā)展?fàn)顩r作為重要條件。（發(fā)展改革委、工業(yè)和信息化部、財(cái)政部、人力資源社會(huì)保障部、商務(wù)部、人民銀行、市場(chǎng)監(jiān)管總局、銀保監(jiān)會(huì)、全國(guó)婦聯(lián)按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）（五）支持多渠道靈活就業(yè)。合理設(shè)定無(wú)固定經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所攤販管理模式，預(yù)留自由市場(chǎng)、攤點(diǎn)群等經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)。支持勞動(dòng)者依托平臺(tái)就業(yè)，平臺(tái)就業(yè)人員購(gòu)置生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)必需工具的，可申請(qǐng)創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款及貼息；引導(dǎo)平臺(tái)企業(yè)放寬入駐條件、降低管理服務(wù)費(fèi)，與平臺(tái)就業(yè)人員就勞動(dòng)報(bào)酬、工作時(shí)間、勞動(dòng)保護(hù)等建立制度化、常態(tài)化溝通協(xié)調(diào)機(jī)制。取消靈活就業(yè)人員參加企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的省內(nèi)城鄉(xiāng)戶(hù)籍限制，對(duì)就業(yè)困難人員、離校2年內(nèi)未就業(yè)高校畢業(yè)生靈活就業(yè)后繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的，按規(guī)定給予一定的社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼。（財(cái)政部、人力資源社會(huì)保障部、自然資源部、人民銀行、市場(chǎng)監(jiān)管總局按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）二、引導(dǎo)農(nóng)民工安全有序轉(zhuǎn)移就業(yè)（六）引導(dǎo)有序外出就業(yè)。強(qiáng)化重點(diǎn)企業(yè)用工調(diào)度保障、農(nóng)民工“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、一站式”返崗復(fù)工服務(wù)，推廣健康信息互認(rèn)等機(jī)制，提升對(duì)成規(guī)模集中返崗勞動(dòng)者的輸送保障能力。引導(dǎo)勞動(dòng)者有序求職就業(yè)，及時(shí)收集發(fā)布用工信息，加強(qiáng)輸出地和輸入地信息對(duì)接，鼓勵(lì)低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)農(nóng)民工盡快返崗復(fù)工。對(duì)組織集中返崗、勞務(wù)輸出涉及的交通運(yùn)輸、衛(wèi)生防疫等給予支持。對(duì)人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)、勞務(wù)經(jīng)紀(jì)人開(kāi)展跨區(qū)域有組織勞務(wù)輸出的，給予就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)補(bǔ)助。（公安部、財(cái)政部、人力資源社會(huì)保障部、交通運(yùn)輸部、衛(wèi)生健康委按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）（七）支持就地就近就業(yè)。抓好春季農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，大力發(fā)展新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體，組織暫時(shí)無(wú)法外出的農(nóng)民工投入春耕備耕，從事特色養(yǎng)殖、精深加工、生態(tài)旅游等行業(yè)。在縣城和中心鎮(zhèn)建設(shè)一批城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施、公共服務(wù)設(shè)施，加強(qiáng)農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，實(shí)施農(nóng)村人居環(huán)境改善工程，開(kāi)展以工代賑工程建設(shè)，優(yōu)先吸納農(nóng)村貧困勞動(dòng)力和低收入群體就業(yè)。（發(fā)展改革委、人力資源社會(huì)保障部、交通運(yùn)輸部、農(nóng)業(yè)農(nóng)村部、衛(wèi)生健康委按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）（八）優(yōu)先支持貧困勞動(dòng)力就業(yè)。企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)、重大項(xiàng)目開(kāi)工、物流體系建設(shè)等優(yōu)先組織和使用貧困勞動(dòng)力，鼓勵(lì)企業(yè)更多招用貧困勞動(dòng)力。支持扶貧龍頭企業(yè)、扶貧車(chē)間盡快復(fù)工。利用公益性崗位提供更多就地就近就業(yè)機(jī)會(huì)，優(yōu)先對(duì)貧困勞動(dòng)力托底安置。加大對(duì)“三區(qū)三州”等深度貧困地區(qū)、52個(gè)未摘帽貧困縣、易地扶貧搬遷大型安置區(qū)的支持力度。對(duì)吸納貧困勞動(dòng)力就業(yè)規(guī)模大的，各地可通過(guò)財(cái)政專(zhuān)項(xiàng)扶貧資金給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)。（發(fā)展改革委、財(cái)政部、人力資源社會(huì)保障部、農(nóng)業(yè)農(nóng)村部、扶貧辦按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）三、拓寬高校畢業(yè)生就業(yè)渠道（九）擴(kuò)大企業(yè)吸納規(guī)模。對(duì)中小微企業(yè)招用畢業(yè)年度高校畢業(yè)生并簽訂1年以上勞動(dòng)合同的，給予一次性吸納就業(yè)補(bǔ)貼。國(guó)有企業(yè)今明兩年連續(xù)擴(kuò)大高校畢業(yè)生招聘規(guī)模，不得隨意毀約，不得將本單位實(shí)習(xí)期限作為招聘入職的前提條件。（財(cái)政部、人力資源社會(huì)保障部、國(guó)資委、煙草局、郵政局等部門(mén)和企業(yè)按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）（十）擴(kuò)大基層就業(yè)規(guī)模。各級(jí)事業(yè)單位空缺崗位今明兩年提高專(zhuān)項(xiàng)招聘高校畢業(yè)生的比例。開(kāi)發(fā)城鄉(xiāng)社區(qū)等基層公共管理和社會(huì)服務(wù)崗位。擴(kuò)大“三支一扶”計(jì)劃等基層服務(wù)項(xiàng)目招募規(guī)模。出臺(tái)改革措施，允許部分專(zhuān)業(yè)高校畢業(yè)生免試取得相關(guān)職業(yè)資格證書(shū)。暢通民營(yíng)企業(yè)專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)評(píng)審渠道。（教育部、民政部、財(cái)政部、人力資源社會(huì)保障部、農(nóng)業(yè)農(nóng)村部按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）（十一）擴(kuò)大招生入伍規(guī)模。擴(kuò)大2020年碩士研究生招生和普通高校專(zhuān)升本招生規(guī)模。擴(kuò)大大學(xué)生應(yīng)征入伍規(guī)模，健全參軍入伍激勵(lì)政策，大力提高應(yīng)屆畢業(yè)生征集比例。（發(fā)展改革委、教育部、財(cái)政部、退役軍人部、中央軍委政治工作部、中央軍委國(guó)防動(dòng)員部按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）（十二）擴(kuò)大就業(yè)見(jiàn)習(xí)規(guī)模。支持企業(yè)、政府投資項(xiàng)目、科研項(xiàng)目設(shè)立見(jiàn)習(xí)崗位。對(duì)因疫情影響見(jiàn)習(xí)暫時(shí)中斷的，相應(yīng)延長(zhǎng)見(jiàn)習(xí)單位補(bǔ)貼期限。對(duì)見(jiàn)習(xí)期未滿(mǎn)與高校畢業(yè)生簽訂勞動(dòng)合同的，給予見(jiàn)習(xí)單位剩余期限見(jiàn)習(xí)補(bǔ)貼。（財(cái)政部、人力資源社會(huì)保障部、商務(wù)部、國(guó)資委、共青團(tuán)中央按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）（十三）適當(dāng)延遲錄用接收。引導(dǎo)用人單位推遲面試體檢和簽約錄取時(shí)間。對(duì)延遲離校的應(yīng)屆畢業(yè)生，相應(yīng)延長(zhǎng)報(bào)到接收、檔案轉(zhuǎn)遞、落戶(hù)辦理時(shí)限。離校未就業(yè)畢業(yè)生可根據(jù)本人意愿，將戶(hù)口、檔案在學(xué)校保留2年或轉(zhuǎn)入生源地公共就業(yè)人才服務(wù)機(jī)構(gòu)，以應(yīng)屆畢業(yè)生身份參加用人單位考試、錄用，落實(shí)工作單位后參照應(yīng)屆畢業(yè)生辦理相關(guān)手續(xù)。（教育部、人力資源社會(huì)保障部、國(guó)資委按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）四、加強(qiáng)困難人員兜底保障（十四）保障失業(yè)人員基本生活。暢通失業(yè)保險(xiǎn)金申領(lǐng)渠道，放寬失業(yè)保險(xiǎn)申領(lǐng)期限，2020年4月底前實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上申領(lǐng)失業(yè)保險(xiǎn)金。對(duì)領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金期滿(mǎn)仍未就業(yè)的失業(yè)人員、不符合領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金條件的參保失業(yè)人員，發(fā)放6個(gè)月的失業(yè)補(bǔ)助金，標(biāo)準(zhǔn)不高于當(dāng)?shù)厥I(yè)保險(xiǎn)金的80%。對(duì)生活困難的失業(yè)人員及家庭，按規(guī)定及時(shí)納入最低生活保障、臨時(shí)救助等社會(huì)救助范圍。（民政部、財(cái)政部、人力資源社會(huì)保障部按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）（十五）強(qiáng)化困難人員就業(yè)援助。動(dòng)態(tài)調(diào)整就業(yè)困難人員認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)將受疫情影響人員納入就業(yè)援助范圍，確保零就業(yè)家庭動(dòng)態(tài)清零。對(duì)通過(guò)市場(chǎng)渠道確實(shí)難以就業(yè)的，利用公益性崗位托底安置。開(kāi)發(fā)一批消殺防疫、保潔環(huán)衛(wèi)等臨時(shí)性公益崗位，根據(jù)工作任務(wù)和工作時(shí)間，給予一定的崗位補(bǔ)貼和社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼，補(bǔ)貼期限最長(zhǎng)不超過(guò)6個(gè)月，所需資金可從就業(yè)補(bǔ)助資金中列支。（財(cái)政部、人力資源社會(huì)保障部、中國(guó)殘聯(lián)按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）（十六）加大對(duì)湖北等疫情嚴(yán)重地區(qū)就業(yè)支持。建立農(nóng)資點(diǎn)對(duì)點(diǎn)保障運(yùn)輸綠色通道，支持湖北省組織農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。對(duì)湖北高校及湖北籍2020屆高校畢業(yè)生給予一次性求職創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼，湖北省各級(jí)事業(yè)單位可面向湖北高校及湖北籍高校畢業(yè)生開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)招聘，高校畢業(yè)生基層服務(wù)項(xiàng)目向湖北省傾斜。做好湖北省疫情解除后的就業(yè)工作，加大資金、政策、項(xiàng)目?jī)A斜，開(kāi)展專(zhuān)場(chǎng)招聘和專(zhuān)項(xiàng)幫扶。維護(hù)就業(yè)公平，堅(jiān)決糾正針對(duì)疫情嚴(yán)重地區(qū)勞動(dòng)者的就業(yè)歧視。（發(fā)展改革委、教育部、工業(yè)和信息化部、財(cái)政部、人力資源社會(huì)保障部、農(nóng)業(yè)農(nóng)村部按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）五、完善職業(yè)培訓(xùn)和就業(yè)服務(wù)（十七）大規(guī)模開(kāi)展職業(yè)技能培訓(xùn)。加大失業(yè)人員、農(nóng)民工等職業(yè)技能培訓(xùn)力度，實(shí)施農(nóng)民工等重點(diǎn)群體專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，適當(dāng)延長(zhǎng)培訓(xùn)時(shí)間。對(duì)企業(yè)組織職工參加線(xiàn)上線(xiàn)下培訓(xùn)，組織新招用農(nóng)民工、高校畢業(yè)生參加崗前培訓(xùn)的，給予職業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼。動(dòng)態(tài)發(fā)布新職業(yè)，組織制定急需緊缺職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)。（財(cái)政部、人力資源社會(huì)保障部按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）（十八）優(yōu)化就業(yè)服務(wù)。2020年3月底前開(kāi)放線(xiàn)上失業(yè)登記。推進(jìn)在線(xiàn)辦理就業(yè)服務(wù)和補(bǔ)貼申領(lǐng)。持續(xù)開(kāi)展線(xiàn)上招聘服務(wù)，發(fā)揮公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)、高校就業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)性人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)作用，加大崗位信息、職業(yè)指導(dǎo)、網(wǎng)上面試等服務(wù)供給。對(duì)大齡和低技能勞動(dòng)者，通過(guò)電話(huà)、短信等方式推送崗位信息，提供求職、應(yīng)聘等專(zhuān)門(mén)服務(wù)。低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)可有序開(kāi)展小型專(zhuān)項(xiàng)供需對(duì)接活動(dòng)。優(yōu)化用工指導(dǎo)服務(wù)，鼓勵(lì)困難企業(yè)與職工協(xié)商采取調(diào)整薪酬、輪崗輪休、靈活安排工作時(shí)間等方式穩(wěn)定崗位，依法規(guī)范裁員行為。（教育部、財(cái)政部、人力資源社會(huì)保障部、全國(guó)總工會(huì)、全國(guó)工商聯(lián)按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）六、壓實(shí)就業(yè)工作責(zé)任（十九）強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。各地區(qū)各有關(guān)部門(mén)要在確保疫情防控到位的前提下，毫不放松抓緊抓實(shí)抓細(xì)穩(wěn)就業(yè)各項(xiàng)工作?？h級(jí)以上地方政府要加快建立由政府負(fù)責(zé)人牽頭的就業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，壓實(shí)工作責(zé)任，細(xì)化實(shí)化扶持政策。各有關(guān)部門(mén)要同向發(fā)力，圍繞穩(wěn)就業(yè)需要，落實(shí)完善政策措施，形成工作合力。要健全公共就業(yè)服務(wù)體系，加強(qiáng)基層公共就業(yè)服務(wù)能力建設(shè)，提升基本公共就業(yè)服務(wù)水平。（各有關(guān)部門(mén)和單位、各省級(jí)人民政府按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）（二十）加強(qiáng)資金保障。加大就業(yè)補(bǔ)助資金和穩(wěn)崗補(bǔ)貼投入力度。支持市縣政府根據(jù)穩(wěn)就業(yè)工作推進(jìn)和政策實(shí)施需要，統(tǒng)籌用好就業(yè)創(chuàng)業(yè)、職業(yè)培訓(xùn)、風(fēng)險(xiǎn)儲(chǔ)備等方面資金。失業(yè)保險(xiǎn)基金結(jié)余大的地區(qū)，要加速穩(wěn)崗返還、保生活政策落地見(jiàn)效。（財(cái)政部、人力資源社會(huì)保障部、各省級(jí)人民政府按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）（二十一）強(qiáng)化表?yè)P(yáng)激勵(lì)。持續(xù)開(kāi)展就業(yè)工作表?yè)P(yáng)激勵(lì)，完善激勵(lì)辦法，對(duì)落實(shí)穩(wěn)就業(yè)政策措施工作力度大、促進(jìn)重點(diǎn)群體就業(yè)創(chuàng)業(yè)等任務(wù)完成較好的地方，及時(shí)予以資金支持等方面的表?yè)P(yáng)激勵(lì)。（人力資源社會(huì)保障部、財(cái)政部牽頭，各有關(guān)部門(mén)和單位、各省級(jí)人民政府按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）（二十二）加強(qiáng)督促落實(shí)。細(xì)化分解目標(biāo)任務(wù)，在相關(guān)督查工作中將穩(wěn)就業(yè)作為重要內(nèi)容，重點(diǎn)督促政策服務(wù)落地及重點(diǎn)群體就業(yè)、資金保障落實(shí)等。對(duì)不履行促進(jìn)就業(yè)職責(zé)，產(chǎn)生嚴(yán)重后果或造成惡劣社會(huì)影響的，依法依規(guī)嚴(yán)肅問(wèn)責(zé)。完善勞動(dòng)力調(diào)查，研究建立省級(jí)調(diào)查失業(yè)率按月統(tǒng)計(jì)發(fā)布制度，啟動(dòng)就業(yè)崗位調(diào)查，做好化解失業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的政策儲(chǔ)備和應(yīng)對(duì)預(yù)案。（人力資源社會(huì)保障部、統(tǒng)計(jì)局牽頭，各有關(guān)部門(mén)和單位、各省級(jí)人民政府按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）上述新增補(bǔ)貼政策，受理截止期限為2020年12月31日。各地區(qū)各有關(guān)部門(mén)要抓緊政策實(shí)施，發(fā)揮政策最大效應(yīng)，工作中遇到的重要情況和重大問(wèn)題及時(shí)報(bào)告國(guó)務(wù)院。國(guó)務(wù)院辦公廳2020年3月18日（此件公開(kāi)發(fā)布）